Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше використання веб-сайту та послуг студії йоги drestavo ("ми", "нас", "наша", "Студія"). Використовуючи наш веб-сайт або відвідуючи наші заняття, ви погоджуєтеся з цими Умовами.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт та не відвідуйте наші заняття.

2. Визначення термінів

• "Студія" - студія йоги drestavo
• "Клієнт" - особа, яка користується послугами Студії
• "Заняття" - групові або індивідуальні заняття йогою
• "Абонемент" - оплачений пакет занять на певний період
• "Інструктор" - сертифікований викладач йоги Студії
• "Сайт" - веб-сайт drestavo

3. Послуги Студії

3.1. Види послуг:

• Групові заняття йогою різних напрямків
• Індивідуальні та парні заняття
• Онлайн заняття через відеозв'язок
• Семінари та воркшопи
• Консультації з питань практики йоги

3.2. Розклад та зміни:

Студія залишає за собою право змінювати розклад занять, замінювати інструкторів або скасовувати заняття з поважних причин. Про зміни ми повідомляємо заздалегідь всіма доступними способами.

4. Запис та оплата

4.1. Процедура запису:

• Запис на заняття здійснюється через сайт, телефон або особисто
• Місця в групах обмежені і надаються за принципом "перший прийшов - перший обслужений"
• Підтвердження запису означає вашу згоду з цими Умовами

4.2. Оплата послуг:

• Оплата здійснюється до початку заняття або при покупці абонементу
• Приймаємо готівку, банківські карти та електронні платежі
• Всі ціни вказані в гривнях і включають ПДВ
• Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення

4.3. Повернення коштів:

• Разові заняття: повернення можливе до початку заняття
• Абонементи: повернення невикористаних занять при поважних обставинах
• Рішення про повернення коштів приймається індивідуально

5. Правила відвідування

5.1. Загальні правила:

• Прибувайте на заняття за 10-15 хвилин до початку
• Вимкніть мобільні телефони або переведіть у беззвучний режим
• Повідомляйте інструктора про травми або проблеми зі здоров'ям
• Дотримуйтесь тиші під час заняття та релаксації
• Поважайте особистий простір інших учасників

5.2. Дрес-код:

• Одяг має бути зручним та не обмежувати рухи
• Заняття проводяться босоніж
• Уникайте яскравих ароматів парфумів

5.3. Скасування та перенесення:

• Скасування запису: не пізніше ніж за 4 години до заняття
• Пізнє скасування або неявка списує заняття з абонементу
• У виняткових випадках можлива індивідуальна домовленість

6. Здоров'я та безпека

6.1. Медичні застереження:

Заняття йогою - це фізична активність. Перед початком практики рекомендуємо проконсультуватися з лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання або травми.

6.2. Відповідальність клієнта:

• Повідомляти інструктора про стан здоров'я та обмеження
• Слухати своє тіло та не перевищувати власні межі
• Негайно зупинити практику при відчутті дискомфорту
• Нести відповідальність за свою безпеку під час занять

6.3. Гігієна та чистота:

• Тримайте особисту гігієну на високому рівні
• При симптомах ГРВІ або інших інфекційних захворювань утримайтеся від відвідування
• Дотримуйтеся санітарних норм, встановлених у Студії

7. Обмеження відповідальності

7.1. Відповідальність Студії:

Студія зобов'язується надавати послуги якісно та професійно, забезпечувати безпечне середовище для практики. Однак, ми не гарантуємо конкретних результатів від практики йоги, оскільки вони залежать від індивідуальних особливостей.

7.2. Обмеження відповідальності:

• Студія не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій
• Ми не відповідаємо за втрату або пошкодження особистих речей
• Відповідальність обмежується вартістю наданої послуги
• Непередбачувані обставини (форс-мажор) звільняють від відповідальності

8. Інтелектуальна власність

Весь контент сайту, включаючи тексти, зображення, відео, логотипи та дизайн, захищений авторським правом і належить drestavo або використовується з дозволу правовласників.

Заборонено:

• Копіювати, відтворювати або поширювати контент без дозволу
• Використовувати матеріали в комерційних цілях
• Записувати або фотографувати заняття без згоди
• Використовувати торгові марки та логотипи Студії

9. Конфіденційність

Питання збору, використання та захисту персональних даних регулюються нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

10. Поведінка та етика

10.1. Кодекс поведінки:

• Поважайте інших студентів та інструкторів
• Утримуйтеся від образливих або неналежних коментарів
• Дотримуйтеся принципів йоги: ненасильства, правдивості, чистоти
• Створюйте позитивну та підтримуючу атмосферу

10.2. Санкції:

За порушення правил поведінки або цих Умов Студія залишає за собою право відмовити у наданні послуг без повернення коштів.

11. Використання сайту

11.1. Дозволене використання:

• Перегляд інформації про послуги
• Запис на заняття через онлайн-форми
• Отримання інформації про йогу та здоровий спосіб життя

11.2. Заборонено:

• Використання сайту для незаконних цілей
• Спроби злому або порушення безпеки
• Надсилання спаму або шкідливого контенту
• Порушення роботи сайту або серверів

12. Зміни та скасування

Студія залишає за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо через сайт або електронну пошту.

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими Умовами.

13. Вирішення спорів

Ми прагнемо вирішувати всі питання мирним шляхом через переговори. У разі виникнення спорів спочатку зверніться до нас безпосередньо.

Якщо спір не вдається вирішити мирно, він підлягає розгляду в судах відповідно до чинного законодавства України.

14. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання звертайтеся:

15. Заключні положення

• Ці Умови регулюються законодавством України
• Якщо якесь положення визнається недійсним, решта умов залишаються в силі
• Ці Умови становлять повну угоду між сторонами
• Українська версія Умов має пріоритет над перекладами